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通販定休日

●通販定休日…通販業務はお休みとなります。商品の発送、メール・お問合せのお返事等は翌営業日以降と対応となります。

 
 
特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者: 有限会社ハフリンガー

運営統括責任者: 畑 科乃

所在地: 山梨県 北杜市 高根町東井出4986-888

電話番号: 0551-47-4731

メールアドレス:

商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・後払い.comでご購入の際の決済手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。

不良品
当店でご購入いただいた商品につきまして、購入後3ヶ月以内に通常の使用で破損があった場合は無料で修理(不可能な場合は代替品と交換)させていただきます。ただし以下の商品は対象外となります。
・バーゲンセール、アウトレット品 ・明らかに使い方が乱暴と判断されたもの ・落馬によって破損したもの ・グローブなど消耗頻度が激しいもの ・馬が破損したもの ・乗馬以外の目的でご使用されたもの(馬の手入れ・厩務作業、農作業等)
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期
商品の発送は平日月曜日〜土曜日です。日曜日、祝祭日は商品の発送をお休みさせていただきます。トップページ営業日カレンダーをご覧下さい。
基本的に営業日午前中までのご注文については当日発送、午後以降のご注文については翌営業日発送となります。
なお、ご注文いただいた商品に在庫切れや問題が見つかり出荷ができなくなる場合がございます。その際は一度ご連絡してからの注文処理となりますので、発送までにお時間がかかる場合がありますのでどうぞご理解下さい。

※商品買い付けや棚卸しなどの事情により年に数回お休みする場合がございます。その際はホームページでご案内いたしますのでどうぞよろしくお願いいたします。
お支払い方法
クレジットカード・銀行振込・代金引換・後払い.com

お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限
商品到着後10日以内にて承ります。ただし、バーゲン品・アウトレットセール品、貴金属、下着、シャツなどは返品・交換はお受けできません。
なお万が一運送時の商品の破損または注文と違う商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替えさせていただきます。当店へご連絡の上、宅配便にて送料弊社着払いでご返送下さい。 .
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
その他、お客様ご都合による(サイズが合わない、イメージと異なるなど)返品・交換はお客様の送料負担とさせていただきます。

お支払いについて

●代金引換・クレジットカード・銀行振込・後払い.comがご利用頂けます。

●ご利用可能クレジットカードは以下の通りです。

配送について

●ヤマト運輸でお送りします。時間帯指定、日にち指定可能。

●送料:北海道・本州・九州・四国…一律650円(税込・一部商品を除く)、税込10,800円以上で送料無料 / 沖縄県…1,300円(税込・一部商品を除く)、税込21,600円以上で送料無料

●配達日・時間のご指定ができます

●代金引換ご利用の場合、代引き手数料:324円(税込)がかかります。(税別2万円以上で代引き手数料無料)

●長鞭、追い鞭、フォークの柄など長いものは別送となり、合計金額に関わらず送料が別途650円(税込)かかります。

●ネコポス(代金引換利用不可):250円(税込)。(角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)、厚さ2.5cm以下の3000円以下の小さな商品)につきましてはネコポスでの発送も承ります。

●配送の時期:クレジットカード、代金引換・後払い.comご利用の場合は営業日の昼12時までのご注文で即日発送可能(日・祝日・年末年始を除く)、銀行振込は入金確認次第発送
※在庫切れの場合などは発送が遅れます。

返品・交換について

バーゲン・セール品、シャツ、下着、貴金属は返品・交換不可。その他の一般商品は商品到着後10日間以内で返品・交換できます。その際かかる送料等はお客様のご負担となります。なお交換の場合は当店にご希望交換サイズの在庫がある場合に限ります。

※一度でも使用した商品は返品できません。(室内での試着は可)

※お客様のもとで傷や汚れが生じた商品、タグを切られた商品についてはいかなる事情でも返品・交換できません。

※返品・交換によってご購入代金が税別1万円(代引きご利用の場合は税別2万円)を切る場合、初期発送にかかった送料・手数料を別途ご請求させていただきます。

※万一お届けした商品に破損・不良があった場合はすぐに当店までご連絡ください。速やかに当店負担にて商品の交換をいたします。

ご注文の流れ

(1)商品のご注文。

(2)ご注文内容の自動配信メールが届きます。

(3)商品の在庫を確認の後、改めて当店より受注確認のメールをいたします。

(4)クレジットカード・代金引換・後払い.comご利用の場合は配達指定に合わせて発送いたします。配達指定がない場合、営業日の昼12時前までのご注文は即日発送します。銀行振込の場合は入金確認後の営業日に発送します。

※在庫切れの場合は速やかにメール、またはお電話ででご連絡いたします。その際はご希望の配達日に間に合わないことがございますのでどうごご了承ください。

せっかくご注文いただいた商品が在庫切れの場合は大変申し訳ございませんが次回の入荷までお待ちください。入荷の時期については、海外からの輸入品なので、1ヶ月〜半年程度かかる場合があります。また商品によっては再入荷がないものがございます。その際は速やかにご連絡させていただきますのでどうぞご了承くださいますようお願いいたします。

商品の受け取り拒否や長期不在によってお届けされず、配送品が当店まで返送された場合はかかった送料(代引きご利用の場合は代引き手数料)を実費ご請求させていただきます。
なお、ヤマト運輸営業所での商品保管期間は7日間です。

当店でご購入いただいた商品につきまして、購入後3ヶ月以内に通常の使用で破損があった場合は無料で修理(不可能な場合は代替品と交換)させていただきます。ただし以下の商品は対象外となります。

・バーゲンセール、アウトレット品

・明らかに使い方が乱暴と判断されたもの

・落馬によって破損したもの

・グローブなど消耗頻度が激しいもの

・馬やその他動物が破損したもの

・乗馬以外の目的でご使用されたもの(馬の手入れ・厩務作業、農作業等)

■レートや為替変動により、予告なく商品の価格が変わることがございます。

■海外発送はしておりません。
Seller will not ship internationally.

乗馬は決して安全なスポーツではありません。乗馬用品は乗馬をより安全・快適にするために着用するものですが、完全に安全が保障されるものではありませんことをご理解ください。当店では販売している商品に関する情報はできる限りお伝えするよう努力しております。騎乗にについては各自正しく乗馬用品を装着し、安全な乗馬を心がけてください。万が一、騎乗中・馬装中・作業中の事故で乗馬用品の破損による負傷や死亡等について当店では一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。